10 ans d’expertise à votre disposition

Premier manufacturier de caméra nord-américain à avoir proposé un programme d’assistance en ligne,  autant à votre bureau que dans votre véhicule, CTZoom est fidèle à sa mission d’offrir les solutions les plus novatrices et efficaces qui soient sur le marché.

Le support en ligne ordinateur à ordinateur permet à nos techniciens de prendre le contrôle de votre ordinateur, à distance, afin de soutenir les opérateurs de caméra PortaZoom, les analystes ou les gestionnaires de projets dans la résolution de problèmes, au moment précis où ces derniers se présentent.

Avantages du programme de support

1. Permettre aux opérateurs de rester sur le chantier et d’obtenir de l’aide immédiatement.
2. Offrir la formation continue en temps réel avec vos données de terrain.
3. Assurer la rentabilité de vos opérations.
4. Accroître au jour le jour la compréhension du logiciel pour augmenter votre productivité.
5. Maintenir le rythme de production : nul besoin d’attendre la visite d’un technicien.
6. Vous démarquer de la concurrence par la qualité finale de votre prestation de service.

Pour obtenir l’aide en ligne vous devrez adhérer à un plan de support et utiliser l’un des logiciels suivants : CTSpec Égout, CTSpec Regards, Ctspec Hydrocom, Ctspec Portazoom combiné à une licence d’entretien.

Établir une connexion

Pour bénéficier de l'aide en direct, vous devez d'abord être en ligne avec un représentant de CTZoom Technologies. Si vous n'êtes pas actuellement en ligne avec un de nos représentants, communiquez avec notre service à la clientèle au (450) 965-8987 ou (sans frais) au 1 888 965-8987.